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2023网购投诉管辖是要怎样规定的

2023网购投诉管辖是要怎样规定的

2024-06-11 7
普法内容
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: (一)消费者投诉经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。 (二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 (三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。 (四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。 所以由此可知,网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

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