退货快递公司把快递丢了该怎么处理

2021-11-12 30

普法内容

退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式： 1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。 2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。与快递公司联系赔偿事宜可以有以下几种方式： 1、直接通过寄快递预留的底单，通过底单上的快递单号，到所寄快递的官网查询具体情况，是丢失还是什么，然后联系寄件点部，由寄件点部赔偿或者其它方式补偿。 2、直接联系寄件点部，告知情况，由寄件点部通过内网查询到结果，是否确定丢失，然后再给出具体赔偿方案。 3、直接打快递的官方投诉电话，或者最有效的是打当地邮政的投诉电话，邮政是管一切快递的，这是最有效的方式。

《快递市场管理办法》
第二十条  在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》
第八百三十三条  货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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快递把我快递的手机丢了
如果保值全部赔，如果无那就惨了，邮费的8－10陪如果隶属中通快递的过失问题，可拨打中通快递询问遗失物件赔偿规则，找到邮寄的快递公司进行赔偿即可。 1、中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物

2024-06-15 32
货丢了快递怎么赔
货丢了快递赔偿标准如下： 1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。 2、如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 3、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首

2022-12-27 41
退快递被快递公司掉了咋办
退快递被快递公司掉了的解决方式如下： 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任； 2、对于保价的快件

2023-02-16 87

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快递公司把快递丢掉了，快递是6000多元的电脑，快递公司会赔吗？
对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件，根据《》等相关法律规定规定进行赔偿。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予

2022-09-11 15,340
快递员把货物寄给快递员, 但是快递公司把包裹拿走了, 我该怎么办?
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2022-01-20 15,340
快递物流公司把快递弄丢了, 客户应该怎么样赔偿? 需要找找快递公司
具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢

2022-04-15 15,340
快递公司把快递弄丢了怎么赔偿, 快递公司丢失的赔偿标准是怎么样的
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定：邮

2022-04-09 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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