做快递遇到恶意投诉怎么处理呢

2023-05-19 7

普法内容

做快递遇到恶意投诉怎么处理如下： 1、快递员首先可以和消费者进行协商，询问消费者的具体要求是什么，如果快递员或者是快递公司可以满足对方就可以先和对方协商，要求对方撤销投诉； 2、如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的，快递员可以将自己的证据提交给快递公司，或者是当地的邮政管理局。要求公司和邮政管理局驳回消费者的投诉，并且取消对自己的处理； 3、快递员也可以选择向当地的人民法院进行起诉，通过法律的方式维护自己的权利； 4、如果消费者的态度比较恶劣，比如出现了明确的捏造事实投诉他人行为，快递员可以选择拨打110电话报警，要求公安机关介入，帮助自己维权。一、快递员被罚款找哪申诉 1、向罚款机关的上级机关申请行政复议，公民法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请； 2、但是法律规定的申请期限超过六十日的除外； 3、因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。二、快递公司内部罚款合法吗 1、快递公司罚款是不合法的，因为公司是企业没有罚款权，罚款是一种行政处罚行为，由于公司不是行政机关，所以公司无权罚款； 2、但是对公司造成损失的，公司可以要求赔偿； 3、用人单位在劳动者完成劳动定额或规定的工作任务后，根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的，应按以下标准支付工资：用人单位依法安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资。综上所述，认为自己的投诉是恶意的，那么您应该立即向快递公司或相关部门说明情况，并撤回您的投诉。

《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

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怎么对付恶意投诉快递员的人
对于恶意投诉快递员的人可以通过以下方式处理：首先快递员要先跟客户进行协商，了解清楚对方的需求是什么。如果确实是快递员有服务未到位的，可以采取弥补措施再要求对方撤销投诉。如果是对方无理取闹的，快递员可以搜集相关证据后，向所属公司或者邮政管

2020-07-30 2,843
快递被投诉如何处理？
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票

2020-07-08 2,037
投诉快递多久会处理
快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时

2020-06-01 1,926

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快递乱扣加盟费投诉卖家收到快递费怎么处理
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失

2022-11-01 15,340
快递员被投诉快递拿不到，后来要找了了怎么处理
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的协议提请仲裁组织仲裁

2022-09-05 15,340
收到恶意恐吓快递怎么报警
是的。恐吓威胁是指行为人未来威胁被恐吓人或者近亲的行为。恐吓威胁违反了《治安管理处罚法》，严格构成刑事犯罪。简单的恐吓行为一般不构成犯罪，但有些行为也构成犯罪，如：（1）在恐吓中索要财产，可能构成敲诈

2021-12-22 15,340
快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

2022-10-06 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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