收到货物与实物不符如何索赔

2023-12-06 385

普法内容

买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为，可以根据所购买的商品价格向商家进行索赔。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

收到物品与实物不符相关法律的内容
根据消保法的相关规定消费者可申请退货或者换货。

2020-10-28 586
商品图片与实物不符如何处罚
如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，

2020-01-10 2,663
我要退货，收到的货物和合同签订货物不符，可以吗
你可以主张退货。

2024-06-11 18

专业问答更多>>

货物与实际不符可以要求退货吗
货物与实际不符可以要求退货。另外根据新消法，电商购物可以七天无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内

2022-02-02 15,340
卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
若接收到的货品与实物不符，则可能涉及消费欺诈行为。在此种情境下，商家有义务根据买方的诉求对其造成的经济损失予以赔偿。赔偿金额须至少相当于买方购货总额或服务费用的三倍；如不足500元，则认定为500元整

2024-09-29 15,340
图片与实物不符怎么赔
图片与实物不符可以要求卖家双倍赔偿货款，如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉。图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际侵权数量，图片侵权应先考虑实际损失，即图片权利人的实际损失或图片侵权人因侵权行为给

2024-03-27 15,340
物业费收取与物业公司实际实际不符
小区物业服务质量问题，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理小区。物业管理收费出现纠

2022-01-27 15,340

法律短视频更多>>

00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

5,869 15,340
01:12
开发商的广告与实际不符如何处理
我国《民法典》规定，开发商的广告的内容如果具体并且确定，那么就视为要约。如果可以证明开发商广告宣传的内容，对买卖合同的订立以及买受人购买房屋的决定，存在事实上的重大影响，那么可以认定广告成立要约。如果开发商不按照广告宣传的内容，进行交付就构

2,509 15,340
01:08
货物损坏赔偿标准
货物损坏赔偿标准如下：1、一般情况下，只能赔运费的3倍；2、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；3、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以

5,258 15,340