重大消费投诉包括哪些情形

2023-06-03 26

普法内容

重大消费投诉包括以下情形： 1、产品或服务存在严重安全隐患，可能对消费者的生命、财产安全造成威胁； 2、产品或服务质量存在严重问题，影响使用效果或存在造成消费者损失的可能； 3、产品或服务价格存在虚假宣传、欺诈、强迫等问题； 4、服务质量差，导致消费者的权益受到损害，例如服务态度恶劣、服务质量不符合承诺等； 5、消费者权益保护方面存在缺陷，例如消费者个人信息保护不力、未按照规定提供合同等。消费投诉的标准一般包括以下几点： 1、真实性：消费投诉应当真实可信，所反映的问题应当是真实存在的，不能捏造或故意夸大； 2、相关性：消费投诉应当与消费相关，不能涉及到政治、宗教、民族等不相关的领域； 3、合理性：消费投诉应当有合理的理由和依据，不能无中生有或毫无根据； 4、诚信性：消费投诉应当诚实守信，不能在投诉中损害其他人的利益或声誉； 5、公益性：消费投诉应当有公益性质，即所反映的问题不仅关乎个人，也关乎公共利益，具有广泛的社会影响力。综上所述，不同的投诉机构或投诉平台可能存在不同的标准或要求，具体的标准可能会有所不同。消费者在进行投诉前，可以了解相关机构或平台的投诉标准，以便更好地维护自身权益。同时，消费者在进行投诉时，也应当遵守投诉标准，保持真实、公正、诚信的态度。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

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消费投诉核查包括
消费投诉核查包括：一、投诉人和被诉方的基本信息，包括姓名（名称）、联系地址、邮政编码、联系电话等；二、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；三、购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、凭证（发票、保修证件等复印

2022-12-29 6
贷款数额巨大包括哪些情形
数额巨大，根据有关司法解释的规定，是指贷款诈骗数额在1万元以上的。

2020-03-16 200
重大消费投诉是多少人
重大消费投诉是20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉；消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的

2022-12-29 3

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哪些情形的消费投诉不受理
下列情形消费投诉不予受理： 1、没有明确的被投诉方； 2、经营者之间的争议； 3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； 4、争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据

2023-07-27 15,340
自动投案包括具体哪些情形
1.犯罪事实或者犯罪嫌疑人未被司法机关发觉，或者虽被发觉，但犯罪嫌疑人尚未受到讯问、未被采取强制措施以前，主动、直接向公安机关、人民检察院或者人民法院投案。 2.犯罪嫌疑人向其所在单位、城乡基层组织或

2023-05-10 15,340
重新招标的情形包括哪些
1、重新招标的情形有：资格预审合格的潜在投标人不足3个的；在投标截止时间前提交投标文件的投标人少于3个的；所有投标均被废标处理或被否决的；评标委员会界定为不合格标或废标后，因有效投标不足3个使得投标明

2022-11-10 15,340
撤销权的消灭包括哪些情形
撤销权消灭的情形如下：（一）当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权；（二）当事人受胁迫，自胁迫行为终止之日起一年内没有

2023-11-02 15,340

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离婚赔偿的情形包括哪些
离婚赔偿的法定情形有以下四种：重婚；与他人同居；实施家庭暴力；虐待、遗弃家庭成员；有其他重大过错。值得注意的是，必须是仅有一方过错，无过错方才可以申请离婚过错损害赔偿，如果双方都有过错的，不得请求。另外，提出离婚损害赔偿还有两个条件，第一是

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包庇罪行为包含哪些情形
包庇罪的行为包括有以下三点： 1、向司法机关提供虚假证明掩盖犯罪人； 2、明知是犯罪的人而作假证明予以包庇的行为； 3、明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的行为。包庇罪的量刑标准是以下两点，分别是： 1、明

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哪些情形属于包庇罪
包庇罪包括以下情形： 1、向司法机关提供虚假证明掩盖犯罪人； 2、明知是犯罪的人而作假证明予以包庇的行为； 3、明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的行为。包庇罪的量刑标准具体如下： 1、明知是罪犯为其提供有

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