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烟草投诉流程

烟草投诉流程

2023-06-04 11
普法内容
烟草投诉的流程如下: 1、先与烟草销售点的工作人员进行沟通,尝试解决问题。 2、在拨打电话时,应当准备好所需的证明和材料,如购买烟草的凭证、烟草包装等,以便工作人员进行核实和处理。 3、国家烟草专卖局会对接到的投诉进行调查和处理,并在规定的时限内给予答复。 4、如果投诉人对国家烟草专卖局的处理结果不满意,可以向当地的消费者协会、工商行政管理部门等有关部门投诉举报,寻求更多的帮助和支持。 烟草经营许可证办理条件: 1、有适合烟草产品零售业务的资金; 2、固定经营场所; 3、符合当地烟草产品零售点合理布局要求; 4、有关部门烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。 综上所述,如果申请人持有当地法定部门出具的残疾、下岗失业、特困等合法证明的话,申领烟草专卖零售许可证在同等条件下给予适当的照顾,并放宽间距限制条件,但也要满足新设零售点与已设零售点距离的。
《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第九条 取得烟草专卖零售许可证,应当具备下列条件: (一)有与经营烟草制品零售业务相适应的资金; (二)有固定的经营场所; (三)符合烟草制品零售点合理布局的要求; (四)国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。 第十三条 申请领取烟草专卖零售许可证,依照《烟草专卖法》的规定办理。 第十五条 制订烟草制品零售点合理布局规划时,应当根据辖区内的人口数量、交通状况、经济发展水平、消费能力等因素,在举行听证后确定零售点的合理布局。

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