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淘宝上买到假货已经收货,应该如何办?

淘宝上买到假货已经收货,应该如何办?

2024-07-03 12
普法内容
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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    2024-06-10 13
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    2024-04-30 7
  • 在淘宝买的电脑是假货该如何办
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    一、发现在淘宝上购买的是假货可以维权。 二、淘宝维权处理的方法: 1、保留有用的证据; 用照相机拍下商品的个个角落,然后用阿里旺旺跟商家沟通聊天并保留聊天记录。 2、跟卖方协商并要求退货; (1)、用阿里旺旺来清楚说明给自己所发的货是假货,

    2024-04-29 3
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  • 淘宝上买到假货怎么办,淘宝卖假货怎么办

    买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系

    2022-08-09 15,340
  • 发货了已经收到货了在淘宝上买到东西要怎样退款

    1,无物流信息:如果无任何物流信息,则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息,但是并无给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还无及时扫描等。 2,物流分

    2022-07-23 15,340
  • 淘宝上买家收到货是假货想要退货不卖怎么办

    消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加

    2022-10-22 15,340
  • 淘宝上买到假货是货到付款的+怎么办啊?

    那就还没危及您的权益,你不给付款就可以了。联系客服,同时可以投诉。

    2022-10-31 15,340
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  • 买假货犯法吗 00:49
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    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

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