未成年充值平台不给退款怎么办

2022-02-08 14

普法内容

未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。家长发现小孩玩平台充值，第一时间应将平台的基本信息账号注册时间，玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来，然后将转账记录保存起来。当产生的纠纷可以申请调解，若涉及金额比较大家长可以向派出所报案，若不涉及诈骗等刑事犯罪，一般民警也会主张双方进行调解。若是公安机关调解不成可以申请法院调解，调解之后若能达成调解书，双方按照调解书执行也可以，若调解还不成就向法院起诉。民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则，家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。已满八周岁未满十八周岁的未成年人，如其进行小额游戏充值或打赏，属于与其年龄、智力相适应的民事行为一般认为是有效的。未成年人进行大额、多次的游戏充值或打赏，则基于对未成年人智力和认识水平的考虑，会认为上述行为超出了未成年人的行为能力和认知能力范围之外了。就属于效力待定的法律行为，应当征得其法定代理人的同意、追认才能被法律认可，如监护人拒绝追认则归于无效。

《中华人民共和国未成年人保护法》
第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
第七十八条网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。

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未成年在直播平台充钱能退吗
如果能够证明是未成年人消费，况且消费的金额与他的辨识能力不符的话可以退回来。

2020-06-09 409
未成年充值退款新法规
未成年人属于无民事行为能力或限制民事行为能力人，对于无民事行为人做出的行为当然无效，对于限制民事行为人做出的行为效力待定。

2021-03-28 1,037
未成年充值是不是就是不退
这种情况，搜集一下证据，可以直接与游戏公司协商一下。

2021-04-04 160

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充值游戏退款未成年能退吗
一、这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。二、根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：（一）

2023-09-17 15,340
未成年充值退款5年了可以退吗
未成年充值五年了，只要能证明充值时行为人尚为未成年人，则可以退款。未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效或者效力待定，需要由法定代理人代理实施或者表示追认。那么有

2023-12-09 15,340
未成年充值退款投诉哪个部门
未成年充值退款投诉工信部门。未成年人用大人的钱充游戏，如果未成年人未满八岁，则未成年人的民事法律行为是无效的，可以要求返还。如果未成年人已满八岁，就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内，

2024-03-30 15,340
未成年人充值如果退回
未成年人打了人之后，如果违反治安管理处罚法的规定要收到拘留、罚款的处罚。如果对方伤得比较重构成了刑事责任，已满十四周岁不满十六周岁的人故意伤害致人重伤的构成故意伤害罪，当事人也需要依法承担责任，处三年

2023-06-20 15,340

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怎么起诉网贷平台
起诉网贷平台的流程，一般有以下的六个步骤，具体如下： 1、诉讼风险评估主要从证据是否充足，以保证案件胜诉。被诉对象财产状况，以保证胜诉后执行能到位等； 2、债务人财产调查立即对债务人的财产状况进行调查摸底； 3、准备诉讼材料，到法院立案准备

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实名认证不小心弄成未成年怎么办
实名认证不小心弄成未成年的处理如下：1、打开腾讯安全中心：点击进入；2、登陆后点击账号申诉；3、申诉好后保留回执；4、接下来手持身份证的正反面拍照，最后联系腾讯在线客服，或是拨打客服热线075-8601-3799，与工作人员说明情况。要求修

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网络平台诈骗怎么判
网络平台诈骗，所涉及的主体一般应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金，如果二年内多次实施电信网络诈骗未经处理，诈骗数额累计计算构成犯罪的，也应当依法定罪处罚。根据《中华人民共和国刑法》以及相关司法解释的规定可知，网络诈骗是指

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