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火车票退票时间限制是怎么规定的

火车票退票时间限制是怎么规定的

2020-04-13 15
普法内容
火车票退票时间限制的规定: 一、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到火车站办理,退还全部票价,核收退票费。 二、12306退票时间在不晚于列车开车前30分钟。 三、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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