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12315撤诉步骤

12315撤诉步骤

2023-02-16 4
普法内容
法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定,但撤诉的具体流程没有明确规定,那么正常情况下,电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报,是不可以撤销的。 对于轻微的消费权益纠纷,距离投诉时间比较短,工商部门可能还没有受理的情况下,可以通过拨打12020电话的形式撤诉。 受理单位已经介入调查后,如果双方达成和解协议,应当书写撤诉申请书,连同和解协议一起带到受理单位,要求撤诉。 消费者撤诉只是表达自己的意愿,不代表一定不处罚侵权方。所以,即使递交撤诉申请后,也要积极配合行政机关。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十五条  宣判前,原告申请撤诉的,是否准许,由人民法院裁定。\n人民法院裁定不准许撤诉的,原告经传票传唤,无正当理由拒不到庭的,可以缺席判决。

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