您的位置:法师兄 > 律师普法 > 消费者维权打什么电话?
消费者维权打什么电话?

消费者维权打什么电话?

2020-06-05 2,106
普法内容
消费者维权时可以拨打消费者协会的12315热线,消费者协会具有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职责。我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 消费者可以拨打电话举报的情形有什么
    消费者可以拨打电话举报的情形有什么

    消费者可以拨打电话举报的情形如下: 1、权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、在消费过程中,合法权益受到侵害时; 3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法

    2022-06-25 872
  • 消费者权益电话投诉有用吗
    消费者权益电话投诉有用吗

    反映消费者权益问题拨打投诉电话12315是有用的,具体内容如下: 1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信

    2022-12-23 21
  • 消费者维权隐私维权
    消费者维权隐私维权

    消费者维权方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用

    2024-04-28 15
专业问答更多>>
  • 当消费者权益受到损害电话拨打哪个维护自己的权益?

    当消费者权益受到损害电话可拨打12315进行投诉举报。也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以选择向人民

    2022-07-10 15,340
  • 老人们打什么电话维护权益?

    可以协商的。。。。。。。。。。。。。。。。

    2022-11-02 15,340
  • 商家消极拖延电视维修消费者如何维权

    商家消极拖延电视维修超过60日的,消费者有权要求商场换同型号产品。根据法律规定,只要购买的电视在三包有效期内,因生产者未按合同或者协议提供零配件,延误维修时间,自送修之日起超过60日仍未修好的,修理者

    2022-11-02 15,340
  • 投诉消费者权益保护的电话

    消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者需要购买生活消费,使用商品或接受服务,与经营者发生消费权益纠纷,提出的书面或口头异议、抗议、索赔和解决问题等行为。消费者协会履行以下公益责任:(

    2021-10-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,977 15,340
  • 打电话骂人犯法吗 00:54
    打电话骂人犯法吗

    打电话骂人不犯法。但是打电话骂人属于骚扰。如果被骂的人正常生活受到影响,就会报警,警方调查发现骚扰者,骚扰者可能会受到惩罚,但不会被判刑。如果多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息干扰他人正常生活的,会处五日以下的拘留或者五百元以下的罚款。公

    9,518 15,340
  • 打电话车祸算谁的责任 01:03
    打电话车祸算谁的责任

    打电话车祸算谁的责任,需要具体分析:交通事故交警会按照驾驶双方违章情况划分事故责任的,与是否接听电话没有直接关系的,交通事故责任划分为,主要责任,同等责任和次要责任。主要责任是因驾驶人违章发生交通事故或重大交通事故使人死亡或者受伤的应负全部

    7,617 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
咨询律师
134-1035-7909
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?