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商家虚拟发货怎么补偿消费者

商家虚拟发货怎么补偿消费者

2024-05-27 9
普法内容
针对卖方虚假发货之情形,根据相关法规和公平交易原则,赔偿标准如下:必须向买方支付其购买物件实价的10%,作为违约金;但同时需要注意,该赔偿额度上限为100元人民币,下限则不应少于5元人民币。在某些特殊商品情况中,此标准可能存在例外。 此外,虚假发货行为可视为违约行为中的一种表现形式,因此,一旦涉及此类事件,保证全额退款给买方乃是必然之举,以此来实现保护消费者权益的基本原则。在此基础之上,买卖双方可以就赔偿事宜展开进一步的商议,若协商无果,亦可寻求第三方机构的协助,按照既定规定来支付相应的违约金。

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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

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