火车票退票收费吗

相应地，我们对费用与退款收取的标准根据以下严格按时间节点划分的步骤进行：距离车票上车站发车日期提前超过八天的情况下，将免除所有退款手续费；对于发车日期前四十八小时至发车日期前八天之间的情况，按照车票原始价格的百分之五进行费用核算；同样，在发车日期前二十四小时到四十八小时之间的情况，退款手续费按照车票原价值的百分之十进行计算；而在发车日期前不满二十四小时这一特殊情况下，退款手续费则将高达车票原价值的百分之二十。更改车票的费用收取规则也因时间段和行驶方向不同而有所差异：当乘客提前四十八小时以上且在发车日落之前更改车票，或者乘客在发车日前不到四十八小时但改订车票是选择的发车日期及其以前的列车选项，以及发车日后延续至当日二十四点之前乘客更改了同日内的其它列车线路，那么这些情况我们都将免收更改车票的相关任何费用。对于发车日落前的二十四小时以上，但不足四十八小时需要更改车票的情形，若更改对象为车票上表明的乘车日期之后的列车，则更改前后对比中票价较低者的百分之五被计入更改后的票价成本清单内；而当发车日落前不满二十四小时需要更改车票的情况，即将车票改成乘车日期之后的列车，对比改签前后票价较低者的百分之十五将成为结算变更后票价的费用依据。最后，如果是在发车日后延续至当日二十四点之前需要更改车票，那么要计算的更改费即为改签前后票价较低者的百分之四十。 《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》一、退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。“以上”、“以内”均含本数，下同。 二、改签费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5％计；开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15％计；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40％计。