投诉快递可以获得赔偿的吗？

2023-03-17 16

普法内容

可以。根据《快递服务》国家标准A. 3.4快件损毁，快件损毁赔偿应主要包括： 1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； 2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。根据《快递服务》国家标准A.2赔偿条件：在寄递过程中，发生延误丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的，快道服务组织可不负赔偿责任：1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

快递丢失能获得哪些赔偿?
快递丢失能获得哪些赔偿：保价的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔

2021-02-12 111
投诉快递公司快递员的时候可以撤诉吗？
可以撤销的。如果是向快递员的总公司投诉,打电话告知问题解决,不继续投诉就可以果是向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,告知已经解决即可,或者解决后打12035告知已经处理完成就好。

2020-05-05 1,509
取快递要钱可以投诉吗
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2020-10-16 297

专业问答更多>>

不要钱的快递可以投诉吗
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合

2023-01-03 15,340
快递中途延误，如何赔偿，可获得什么补偿？
网民提问：由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤，价值300元，到达自贡是1月17日，我收到的邮件是2月2日，邮件中的干海产品已经腐烂变质，按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么？律师回答：

2021-11-12 15,340
快递延误一般受害人可获得多少赔偿
网民提问：由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤，价值300元，到达自贡是1月17日，我收到的邮件是2月2日，邮件中的干海产品已经腐烂变质，按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么？律师回答：

2021-11-12 15,340
投诉快递，怎么领到赔偿
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量

2022-08-19 15,340

法律短视频更多>>

00:48
快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

4,879 15,340
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

5,327 15,340
01:10
快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达，属于违约行为，可以要求其承担相应的违约责任，即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的

13,319 15,340