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教育机构不给退费去哪投诉

教育机构不给退费去哪投诉

2023-05-17 8
普法内容
育机构不退费向哪里投诉: 1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉; 2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉; 3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报; 4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。 注意要点: 1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间; 2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争; 3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票等等; 4、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。 综上所述,培训班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

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    2024-05-18 17
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陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

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