网上购物消费者协会管吗

2020-09-20 695

普法内容

不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

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消费者网上购物投诉渠道有哪些
消费者网上购物投诉渠道如下：一、向购物网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时

2020-06-07 435
商家不退定金，消费者协会管吗
商家不退定金，消费者协会管。若是对于投诉结果不满意的，消费者可以向人民法院起诉，请求对方承担民事责任。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

2020-04-27 216
消费者协会投诉电话12315管用吗
举报淘宝商家卖假货的方法有：通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉，搜索登录12315互联网平台，点击“我要投诉”，同意“投诉须知”，进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号；填写消费者信息，填写业务信息。

2020-08-07 518

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消协可以调解网上购物纠纷吗
消费者协会是社会组织，网上购物纠纷仍然属于消费者纠纷，是可以调解的。

2022-06-28 15,340
消费者在网上购物时如何正确维权
《新消法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)

2023-03-27 15,340
网上购物消费者维权的方式有哪些
消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权： (一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。 (二)向工商部门投诉。 (三)向质检部门投诉。 (四)向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时，应

2023-01-28 15,340
大街上摆摊强制购物属于侵犯消费者协议吗
《根据》规定，第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条：消费者享有知悉其购买使用的商品或者接

2022-09-14 15,340

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,023 15,340
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网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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网上赌博会被抓吗
网上赌博不一定会被抓。如果行为人不是为了盈利，而只是为了娱乐，打发无聊，联系感情等，不能成立赌博犯罪，但会受到行政处罚。但是只要行为人以获取钱财为目的，就可以成立罪名。至于是否实际获得钱财，不影响本罪的构成。以营利为目的，以赌博为目的，处三

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