淘宝网上买东西卖家不发货怎么办？

2024-05-27 21

普法内容

一、发货时间要求 1、普通商品买家付款的订单，微店店主（虚拟物品除外）须在付款后72小时内发货。发货是指：微店系统状态显示为发货，并交由物流公司揽件，可在物流公司系统内查看到订单的物流状态之一（揽件、中转、派送、签收等），否则按照延迟发货处理； 2、特殊商品买家付款订单，特殊商品商家发货时间要求： 2．1家具建材大件类商品应自买家付款之日起7日内完成发货；2．2手机类目的合约机商品应自买家付款之日起7日内完成发货；2．3代购、定制、活物、预售、家具建材及其他大件类下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定； 3、同城交易的商品除外。二、关于延时发货处罚 1、经微店客服人工介入且判定“延迟发货”投诉成立的，微店将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中扣除相应金额（购买订单的5％，最高不超过30元）的违约金支付给买家2、若微店店主未缴纳消费者保障服务保证金或保证金余额不足的，微店店主应积极配合微店向买家支付相应金额的违约金，微店店主拒不配合支付违约金的，微店将给予其店铺屏蔽等临时性市场管控措施直至微店店主向买家支付足额违约金为止。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

在淘宝上买的东西超过20天想退货，卖家不理怎么办
【别怕！是假的！自己是骗子还敢告你？】凡是告知你中奖了，要领奖先得交纳各种所得税、手续费、保证金、公证费等，不领奖要交违约金、要诉讼你的都是诈骗！真的中奖了，领不领是你的权利，放弃不要主办方还高兴，不存在什么违约！这种骗局不用理会，另一方不

2023-03-15 21
淘宝卖家不发货买家是不是违约
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约，需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通，经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款，卖家拒绝退款的可以申请客服介入，在退款成功交易关闭后的15天内，买家一并发起违背承诺的投诉，经核实投诉成立的

2021-03-28 321
网上买东西坏了怎么赔偿淘宝收货方式
首先，购物的货物发现损坏了，第一时间应该联系卖家，告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏，最好一打开包裹的时候就先进行拍照，保留凭证。然后，和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高，就几块钱的小东西，正常来说卖家会补发或者直接退款

2020-07-17 701

专业问答更多>>

淘宝卖家买东西没发货不退回犯法吗
首先，卖家多发货按照如下原则处理：出卖人多交标的物的，买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的，按照约定的价格支付价款；买受人拒绝接收多交部分的，应当及时通知出卖人。对于多交付的货物

2023-01-19 15,340
淘宝卖家多发货了，卖家不退货，怎么办
除了退款，您只有等待，但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内，您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款，这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。如果您不想有风险，更不想自

2022-08-16 15,340
淘宝上买到假货怎么办，淘宝卖假货怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系

2022-08-09 15,340
淘宝网上卖家不发货是不是违约的
在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是大

2022-06-13 15,340

法律短视频更多>>

00:56
外卖少东西怎么赔偿
外卖少东西，可以获得三倍赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后可向生产者

10,451 15,340
00:59
买东西交了定金后悔了怎么办
一般情况下，购房者交了购房的定金，就不能够随意的反悔了。如果购房者由于自身原因想要反悔退还定金的话，那么开发商是不作退还的。但是在以下这些情形，购房是可以要求开发商退还定金的： 1、购房者和开发商由于不可归责于当事人双方的原因对商品房买卖

803 15,340
01:02
货车网上怎么开通行证
货车网上开通行证的流程如下： 1、选择机动车和城市。选择通行码申领城市，后，继续在已备案的机动车列表中选择申领通行码的机动车； 2、录入通行时段需求。用户选择申领的通行码类型后，根据实际通行情况，录入通行时段需求； 3、选择通行线路；

3,649 15,340