网上买到假货,可以要求哪些赔偿

2022-05-01 20

普法内容

网上买到假货，消费者可以要求商户退货款，并承担商品金额十倍或三倍赔偿金。消费者在网购的过程中遇到假货，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。对惩罚性赔偿，若网购的商品为食品，可按照十倍价款或者三倍损失确定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条【经营者的行政责任】经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

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在哪可以举报网上买到假货
网上买到假货，可以到到消费者协会，工商行政管理部门或者市场监督管理局举报。消费者在网上买到假货的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，也可以到相关行政部门进行举报。

2021-06-22 22
网上买毛衣买到假货，买到假货商家不赔偿怎么办？
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2024-06-19 12
网上买到盗版书可以要求假一赔三吗
可以，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。

2020-07-16 306

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购买到假货，如果在网上买到假货，可以直接要求商家假一赔三赔三吗
“我不要卖家还要上诉”指的是？您如果在网上买到假货了，可以直接要求商家假一赔三。《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第五十五条第一项经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者

2022-01-19 15,340
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2022-03-06 15,340
买到假货，可以要求赔偿吗？如果赔付怎么赔偿？
具体的赔偿标准是：中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增

2022-08-29 15,340
买到假烤鸭被检测出假货，可以要求赔偿吗？
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起

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