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航班延误两个小时应该如何维权怎样投诉

航班延误两个小时应该如何维权怎样投诉

2024-05-07 11
普法内容
乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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