快递太慢可以要求补偿吗

2023-06-10 14

普法内容

快递太慢可以要求赔偿。快递物流送达时间规定： 1、同城快递服务时限不得超过24小时； 2、国内异地快递不得超过72小时； 3、同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行： 1、快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿； 2、快件丢失，快件丢失赔偿应主要包括：快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理； 3、快件损毁，快件损毁赔偿应主要包括：完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿； 4、内件不符，内件不符赔偿应主要包括：内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。综上所述，如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题，可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方式。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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快递发货慢赔偿吗？
快件延误,延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。快件丢失,快件丢失赔偿应主要包括:快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

2021-03-14 474
快递损坏可以要求哪些赔偿?
快递若在运输途中损坏的，受害人可以要求行为人作出损失货物价值的赔偿，价值不能确定的，按照保价的价值进行赔偿。我国《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿

2020-04-08 156
快递多久没收到可以要求赔偿
一、快递多久没收到可以要求赔偿 1、同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的

2022-07-21 57

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寄快递快递没有寄出可以要求赔偿吗
什么意思你去寄快递，人家收了你的件，但是没有发出去如果是这种情况，你可以去找块发件时的快递网点理论。但是赔偿好像没有依据，快递公司只对损坏或丢失快件赔偿。

2022-10-06 15,340
快递弄丢了快递，收件人可以要求理赔吗？
可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

2022-10-25 15,340
快递小哥把我的快递弄丢了，可以要求原价赔偿吗
快递丢失，收件人必须提供价格证明，才能够按原价赔偿。

2022-10-20 15,340
如果快递没有质量问题, 可以要求快递公司赔偿吗?
1，在得知买家要求退货的情况下，及时与买家沟通，多为买家考虑，尽量征得买家的理解，有助于解决纠纷。2，对于退回的包裹，卖家要检查是否拆开过的，检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多

2022-03-12 15,340

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01:10
快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达，属于违约行为，可以要求其承担相应的违约责任，即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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