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按照合同约定的进行即可,如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形,那么美容院应当把钱退给顾客,如果不退,可能会引起纠纷。如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,那么美容院可以根据合同拒绝退
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