快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿？

2021-11-21 7

普法内容

快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（3）寄件人、收件人的过错。

《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责

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怎样赔偿快递包裹丢失的费用？
作为运输的一方负有保管包裹的义务，包裹丢失以后可以向运输者主张全额赔偿。当对方不履行赔偿义务时，可以依法起诉对方来维护自己的合法权益。

2021-02-09 165
快递放包裹放到物业那，包裹丢了谁负责啊
1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出

2021-03-25 146
邮快递途中快递坏了快递公司会负责吗
邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递，为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据，填写好相应内容后会让客户签字确认，往往这时客户需要注意，绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款，其中就有如果货物损坏的赔偿问题

2022-06-06 410

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丢失邮件被快递员给丢失包裹怎么赔偿
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损

2022-04-06 15,340
快递放包裹放到物业那，包裹丢了谁负责啊
1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物

2023-01-19 15,340
快递包裹丢了找哪里可以投诉
快递公司把包裹弄丢的话，可以找快递公司承担相关的责任，可以先协商处理，协商不成可以起诉解决。

2022-10-31 15,340
快递在途中损坏谁负责?
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。

2022-10-22 15,340

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快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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