快递未取件可以退货吗

2020-01-10 10,312

普法内容

快递未签收会被快递公司视为拒收，可以联系卖家说明情况，由卖家或者自己联系快递拒收即可，货物会原路退回。需要在拒收之后找到商家进行退货申诉： 1、七天无理由退货，可以将快递签收后联系商家退货； 2、商品不符，先联系商家，如果允许退货，就将快递签收后进行退货操作； 3、快递公司暴力运输或者快递公司方面造成的拒收，联系商家说明原因，让商家联系快递公司将包裹寄回重新发货或者办理退货，如果涉及到和快递公司三番五次交涉无用，收集相关证据向中国邮政快递投诉中心进行投诉处理； 4、如果不在上面原因，但是确实因为客观原因造成的不愿意签收，第一时间跟商家进行协商处理，商家不愿意进行退货的，收集证据联系担保平台进行仲裁，如果在您有有利证据的条件下商家和担保平台都无理由拒绝退货； 5、如果是因为主观原因不想签收快递，请联系商家，商议处理结果。

《中华人民共和国电子商务法》第五十二条电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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退货快递费会退吗
退货快递费会退。运费险是短期保险的一种，在保单生效之后，也就是说在买家下单商家确认发货时，运费险就已经生效了，如果在买家确认收货之后没有选择退货退款，保费也就无法退还。如果买家10天内没有主动确认收货导致超过时间确认收货，那么也无法理赔运

2023-05-25 52
快递已经发货，包裹也揽件成功可以退款吗
包裹不是公司物品，所以不能算职务侵占应该算盗窃。快递员拿走包裹窃取财物的涉嫌盗窃罪，要依法追究刑事责任。《刑法》第二百五十三条【私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪；盗窃罪】邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑

2024-06-14 21
快递已发货等待揽收,可以退款吗
包裹正在揽收可以退款，只要与商家商量同意后就可退货。

2020-01-19 2,591

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快递已经发货，包裹也揽件成功可以退款吗
可以要求退款。希望我的回答能让你满意

2022-11-01 15,340
快递取件后没收到货怎么办
鉴于你以上陈述，如果快件被退回被你造成的损失，可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员，熟知相关业务工作，作为快递公司应当做到充分的告知义务，在运送的过程中出现的任何情况，都应当及

2022-04-20 15,340
快递发货不退货和投诉退款犯法吗？
快递退款后收到货物不退货是违法的。以非法占有为目的，数额较大的，构成侵占罪，一般处二年以下有期徒刑、拘役或者罚款；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

2021-11-23 15,340
疫情期间快递可以取吗
1.疫情期间快递正常运输。 2.1月31日，国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄

2022-07-19 15,340

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达，属于违约行为，可以要求其承担相应的违约责任，即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的

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