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15天无理由退货的运费谁承担

15天无理由退货的运费谁承担

2024-07-05 7
普法内容
一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。 由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。 1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 2)买家责任(不喜欢不合适等),买家承担来回运费 3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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