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买猫后悔了能退回去吗

买猫后悔了能退回去吗

2023-06-04 25
普法内容
买猫后悔了是否能退回去,视情况而定: 1、如果猫的情况健康,没有什么问题,当然可以退了; 2、如果不退,建议找当地消协处理。 退货的流程: 1、申请退货、退款当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问题时,可以主动申请退货、换货、退款,如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款,但如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解退款的理由,只要理由正当、合理,那么商家就会同意买家的申请,然后退货进行到下一个流程。 2、退货阶段,当我们申请了退货、退款服务以后,告知商家退货、退款的理由以后,商家会要求买家将商品寄回,而买家将商品寄回后,将邮寄的快递单号填写到退货的快递信息跟踪栏内,剩下的就是等待商家收货、验货。 3、款阶段,当退货经过快递之手退还到商家指定的地址之后,商家会对退回的商品进行检验,如果不影响二次销售、不存在人为损坏的情况下,就会在商家的后台同意买家的退款。当时购买商品支付的款项会按照原来的支付路径返回到原账户内。 综上所述,买猫后悔了需要符合条件或者和商家协商才可以退回去。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法 说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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