快递被签收了却没有发到，怎么办

2024-06-15 29

普法内容

1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。 2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。 3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。扩展资料快件“被签收”的事，许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件，可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了，如此以来，万一发生快递丢失的情况，收件人权益将难以保障。按照《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。记者咨询律师后得知，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。【法律条文】：《中华人民共和国民法典》：第八百一十二条【承运人合理运输义务】承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。《中华人民共和国民法典》：第一千一百六十五条【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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快递被签收却没收到货会赔偿吗
当事人的快递被签收却没收到货的，会赔偿，赔偿方式为：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

2020-03-07 37
被别人签收了快递怎么办
快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。

2021-04-12 576
我的快递被别人签收了，本人没收到快货，该怎么处理
快递被别人签收了怎么办根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件如果收件人本人无法签收时，可与收件人寄件人沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任与寄件人或收件人另有约定

2024-06-20 82

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圆通快递实际收到货却发现货被退回，该怎么办
1、如果买方有证据证明在其收货时，包裹中的物品与购买清单不符，可以拒绝接受，也就是拒签。证据譬如快递派送员的证言、开箱验货的视频等。2、如果存在1的情况，买方签收的，是可以向卖方申请退货的，卖方应当退

2022-03-23 15,340
快递快递找到了但没有报价怎么办
没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的

2022-04-09 15,340
快递下单了还没收到怎么办
你先问问卖家是否已经发货，如果发货了，让卖家催一下，自己同时也到快递公司打客服查询一下，看看什么情况，是不是快递员操作失误了，或者是卖家根本没有发货这种可能性都是有的，建议先了解清楚，再根据自己的情况

2022-03-20 15,340
快递没签收被客户拿走怎么办
1、快递没人签收，即表示为快递未能送到，快递员会先送回网点，第二天网点的话务员会先打电话联系收件人，联系到收件人了才会再次派件。在再次投递不成功时，会联系收件人核实信息。2、如果还是联系不到，那么就会

2022-01-25 15,340

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快递找不到了怎么赔偿
快递丢了的赔偿标准如下：赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知，一般情况下

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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