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买家退货退空包报警可以吗?

买家退货退空包报警可以吗?

2021-02-25 713
普法内容
买家退货退空包的,可以报警。但可以先协商,协商不成的,还可以提起民事诉讼。如果寄回去的是空盒没有商品,在收到包裹的时候当着快递的面验货,如果打开包裹里面是空的就拒收,并在快递单上签名并写上此包裹没有商品,并拒绝退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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