淘宝拒收要承担运费吗

2020-04-16 356

普法内容

发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：a.在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;b.买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：a.包邮商品： 1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。7天退货，买家无理由拒收商品：a.包邮商品， 1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。

《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条，快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网购拒收怎么承担运费
网购拒收的运费承担： 1、拒收原因是经营者提供的商品不符合质量要求的，拒收产生的运费由经营者承担。 2、消费者网购商品一般可以七天无理由退货，但退回产生的运费由消费者本人承担。 3、消费者与经营者在购买合同中约定拒收产生的运费由某一方承担的

2021-01-19 1,246
货物拒收由谁来承担运费
拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。 1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。 2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于

2020-06-07 907
拒绝收货后收货后运费谁承担？
若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货

2020-09-14 239

专业问答更多>>

淘宝拒收要承担运费吗？
如果卖家包邮产品无需您承担拒收运费《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当

2022-05-22 15,340
淘宝卖家拒签，买家承担运费吗？
1、若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签

2022-07-15 15,340
淘宝买家无故拒收退款运费谁承担
1、若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签

2022-08-10 15,340
淘宝买家拒签运费由谁来承担？
发货运费由谁承担，这取决于买方是否无理由拒绝，如果无理由拒绝，运费由买方承担；相反，应该由卖方承担。合理拒签的情况包括但不限于以下几种：1。在卖方未发货之前，买方已经申请退款，并表示不需要。未经买方同

2021-11-18 15,340

法律短视频更多>>

00:49
淘宝金主身份的每月生效时间
淘宝金主身份的每月生效时间，没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则，淘宝账号的淘气值要大于600，淘金币抵扣的订单要有5笔以上，淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后，就可以获得金主的身

943 15,340
00:53
担保费收取标准
担保费收取标准如下：不同地区之间的担保费用的收取标准是不一样的，不同担保机构的收费标准也各不相同。但是担保费用的收取标准一般根据以下几条确定：1、担保项目的风险程度；2、被担保人的经济资产状况：3、被担保人的财务状况；4、被担保人的信用状况

7,821 15,340
01:29
抚养费是双方承担吗
抚养费是双方承担吗？一般而言，抚养费是父母双方共同承担的，所以不直接抚养子女的一方在离婚后要按约定给予抚养费。但是，根据相关法律规定，父母双方可以自行约定，抚养费由直接抚养子女的一方全部承担，另一方不再给付。但是如果经查实，抚养方的经济能力

1,208 15,340