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直播间买的东西不发货怎么投诉?

直播间买的东西不发货怎么投诉?

2020-11-01 490
普法内容
直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与可以找直播运营平台投诉,或者与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,也可以直接打12315进行维权。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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