快递丢失损毁消费者怎么维权

2021-01-24 217

普法内容

快递丢失毁损的，消费者维权要注意以下内容： 1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等； 2、查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错； 3、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。

《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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快递公司造成消费者损失由谁负责
销售者应对快递公司的过错造成的消费者损失负责。当事人同意第三人向债权人履行债务，第三人不履行债务或者不履行债务的，债务人应当对债权人承担违约责任。在网上购物中，卖家通常安排第三方负责运输货物。当快递出现问题，导致消费者无法按时收货时，债务人

2022-03-11 274
快递员把快递弄丢如何维权
快递员把快递弄丢的维权方式：一、未经收件人和物业公司同意，快递员将快递放在物业公司，导致快递丢失的，由快递公司承担赔偿责任；二、邮政企业应当按照下列规定赔偿邮件的损失： 1、邮件丢失、损坏或者内部短缺； 2、按实际损失赔偿，但最高赔偿金

2022-07-06 2,593
快递丢件如何维权
快递丢件维权的方式是，可以请求快递公司进行赔偿。赔偿数额按照寄件人和快递企业按快递合同的约定确定。根据相关法律规定，若是快递合同未约定赔偿事项的，对已经保价的快件，按保价金额赔偿。

2020-08-05 258

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快递出现丢失损毁情况如何维权
一般情况下，损毁，可以向卖家主张退款或者补发而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有合同关系，不能主张赔偿责任。《中华人民共和国》第三百一十一条规定：承运人对运输过程中货物的毁

2022-09-04 15,340
快递公司丢件造成消费者损失怎么办
具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？ 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、

2022-04-29 15,340
快递丢了谁赔偿快递被冒领了消费者如何维权索要快递丢失赔偿金合适
一、快递丢了谁赔偿快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。二、快递被冒领谁赔偿快递

2022-03-14 15,340
对于快递损毁中快递公司如何维权
一般情况下，损毁，可以向卖家主张退款或者补发而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有合同关系，不能主张赔偿责任。《中华人民共和国》第三百一十一条规定：承运人对运输过程中货物的毁

2022-09-04 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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