电商直通车要如何助力维权

2024-06-15 8

普法内容

消协与淘宝、京东、外卖平台等17家电商平台启动了电商消费维权绿色通道（直通车）平台，这17家电商是市场占有率较高的网络交易平台，具有比较完善的客户服务体系，方便消费者投诉。今后消费者无论身在何地，一旦遇到网购方面的消费纠纷，如果投诉涉及这17家电商都可向当地消协投诉，由消协通过该平台将投诉直接转入电商的售后服务系统。电商收到投诉后将会在第一时间进行重点处理，这样降低消费者的维权成本，能有效快速处理远程购物消费纠纷。

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2024-06-12 14
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2020-09-24 200
电动车撞了我该如何维权
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2024-05-15 23

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2023-11-29 15,340
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电商卖假货，消费者如何维权？
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2023-09-19 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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拆迁遇到停水停电该如何维权
拆迁时，如果发生停水、停电的情况，可以通过以下方式来解决：第一、保存缴纳水、电费用的收据，并拍照停电、停水事实的证据材料；第二、到所在地的物业或者供水供电公司取得联系并解决问题；第三、和房屋征收部门协商处理。如果采用以上办法后，还是

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版权侵权如何维权
目前版权登记的著作人有以下四种维权方法：自行协商，调解，仲裁，民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解，则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉

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