法律规定网购退货运费谁承担?

2021-07-18 52

普法内容

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。 1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担； 2、买家责任（不喜欢／不合适等），买家承担来回运费； 3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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网购退货运费谁承担，法律上如何解决？
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。那么网购如何维护消费者权益呢？1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。建议

2024-05-17 11
买家退货，谁承担运费
买家有理拒收，运费卖家承担： 1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品 2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品

2024-05-22 17
顾客货没到就退货运费谁承担
包邮产品的话买家拒收，发货快递费由商家自己承担，一般退回来的快递费只有顺丰要收，可以联系快递提供相关证明并盖章后让买家承担，其他大部分合作快递拒签退回件一般不会和我们收费，具体这个你要和快递谈，我们合作的都没。

2020-09-13 743

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没有购买运费险退货运费谁承担
发货运费由谁承担，这取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，运费应由买家承担反之，则应由卖家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： 1、在卖家未发货前，买家已申请退款表示不要了，后未经买家

2024-08-31 15,340
网购七天无理由退货运费由谁承担网购七天无理由退货运费怎么算
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者

2022-04-18 15,340
没有确认收货退货运费谁承担
没有确认收货，退货运费买家承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则，交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量的问题由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担

2021-12-19 15,340
退货退款后拒签了运费谁承担
1、若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签

2022-08-26 15,340

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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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保全费由谁承担的法律规定
保全费一般由申请保全的当事人预交，最终由败诉方承担的。如果属于当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，主动采取保全措施的情形，不收取费用。案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。被告

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01:11
七天退换运费谁出
根据我国消费者权益保护法规定，网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中，消费者享有七天无理由退换货物的权利，但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担，而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则，

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