消费者投诉要提交的材料有哪些

2020-01-23 277

普法内容

消费者提交的投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等； (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况； (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)； (四)明确、具体的诉求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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消费者有哪些的投诉原则
消费者协会处理投诉的程序如下： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

2020-08-16 234
旅游消费者有哪些投诉条件
旅游消费者投诉范围： 1、消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务； 2、消费者认为旅游经营者不履行合同或协议； 3、消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害，消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失； 4、旅游经营单位职工私

2022-07-06 408
民法典规定消费者投诉应具备的材料
消费者投诉应具备的材料消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：（1）投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；（2）被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；（3）所购商品或接受服务的日

2024-07-05 6

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消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理
对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理

2022-11-27 15,340
消费者投诉投诉应收到哪些材料
对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理

2022-12-06 15,340
消费者向消协投诉应具备哪些材料
消费者向消费者协会投诉应具备哪些材料答：消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下： (1)、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; (2)、被投诉方的单位名称、

2022-03-12 15,340
消费者投诉要求鉴定机构要提供什么材料
因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，消费者与经营者可以根据双方的约定进行检测、鉴定;双方未约定的，由受理消费投诉、申诉的消费者协会或者行政管理部门委托或者指定具有资质的检验机构或者专业机

2022-03-16 15,340

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商标续展提交材料有哪些
商标续展需要提交的资料有《商标续展注册申请书》，商标申请人的身份证明文件如企业的营业执照副本、自然人的身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证或者护照等，这些文件需要申请人盖章或者签字确认。申请文件为外文的，还当附送中文译本。中文译本应经申请

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房产合同公证要提交哪些材料
房产合同公证应当提交的材料分别是： 1、申请人的居民身份证件及复印件，委托代理人代办的，代理人应提交身份证件和授权委托书； 2、卖方要提供房屋产权证书及复印件； 3、出卖共有房屋，卖方应提交其他共有人同意出卖的书面意见； 4、房屋买卖合同文

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送养孩子应提交哪些材料
送养孩子要提交的材料，主要根据送养人的身份不同，做出不同的区别。具体来说，分为以下情况： 1、如果送养人是被送养人的监护人的话，就应当提交自己享有监护权利的证明材料。其次，还需要提交被送养人的父母死亡，或者被宣告死亡的证明，以明确自己有送

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