网购退货的法律规定有哪些

2020-06-04 355

普法内容

消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能，消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则，消费者在签收商品后的七天内退换货，原则上要自己承担运费，因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能，消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则，消费者在签收商品后的七天内退换货，原则上要自己承担运费，因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网购的商品想退货运费由谁来承,有哪些规定
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。

2023-03-28 10
网购的东西哪些不能退货
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1，消费者定作的； 2，鲜活易腐的； 3，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4，交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其

2020-01-27 695
网货被骗有追回的吗，法律上有哪些规定
网货被骗，有追回的。如果公安机关抓捕到犯罪分子，并且予以追缴或者责令退赔其违法所得的一切财物的，就能追回被骗钱财。其违法所得中属于被害人的合法财物，应当予以返还。

2024-04-25 18

专业问答更多>>

12315购物退货有哪些规定
12315实体店退货规定： 1、实体店购买的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到

2023-09-02 15,340
法律规定网购退货运费谁承担
法律规定网购退货运费谁承担一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者

2023-03-29 15,340
网购的商品想退货运费由谁来承,有哪些规定
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。

2024-09-25 15,340
网购网上交易，有哪些情况可以退货或者退货
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

2022-04-05 15,340

法律短视频更多>>

01:21
法律规定子女继承权有哪些
根据我国法律的规定，子女继承权包括：法定继承、遗嘱继承以及遗赠扶养协议。 1、法定继承按照以下顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。没有第一顺序继承人继承或第一顺序继承人放弃继承继承权的，才由第二顺序继

2,288 15,340
01:19
集资诈骗罪有哪些法律规定
集资诈骗罪是指行为人以非法占有为目的，违反我国有关的金融法律法规的规定，使用诈骗的方式进行非法集资，从而扰乱国家正常的金融秩序，对公私财产所有权进行侵犯，并且是数额较大的行为。犯罪的主体不仅是具有刑事责任的自然人还可以是单位。在现代的社会中

1,706 15,340
01:27
孩子抚养费有哪些法律规定
关于孩子的抚养费，我国的法律规定主要有以下几点： 1、夫妻双方离婚后，子女应当其中一方承担抚养义务，不抚养子女的一方，应承担子女的抚养费用； 2、承担子女的抚养费包括生活费、教育费、医疗费用等等； 3、有固定的收入的一方，子女的抚养费可以按

758 15,340