怎么投诉快递？

2020-10-05 10

普法内容

取快递收费的，当事人可以通过以下方式进行投诉： 1.可以通过致电快递公司的官方客服热线进行投诉； 2.可以向邮政管理部门投诉； 3.可以拨打12315热线电话进行投诉或向消费者协会投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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快递投诉找谁
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。

2020-03-20 298
快递延误怎么办，怎么投诉
您好！关于“快递延误怎么办，怎么投诉”的回复如下：《快递服务行业标准》中规定： 1、同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。 2、当快件出现延误时，消费者

2023-03-10 8
快递几天不到能投诉快递公司
快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时

2024-06-25 16

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快递员恶意投诉怎么办快递员恶意投诉
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6

2024-09-03 15,340
快递恶意投诉怎么办？
如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调

2024-09-03 15,340
612快递快递公司快递公司跑了投诉12315
就你所问的作如下解答，1、看你们签的合同里有没有约定，如果有就按约定走 2、还有签署合同时有没有说明签署地，如果说明是在黑龙江你就在当地法院起诉对方，要是没有就需要到对方所在地法院起诉 3、你只收到6

2022-05-04 15,340
快递投诉怎么办，怎么赔偿？
《中华人民共和国邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际

2022-08-17 15,340

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投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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