网上买东西退货退款的规定是什么

2021-02-25 35

普法内容

网上买东西退货退款的规定为：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网上买东西退款不退货算不算诈骗
诈骗罪的构成要件包括：：（一）行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。（二）行为人实施了诈骗行为。（三）诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）象你所说的退款不退货，应该

2024-05-20 34
网上买东西退款了又收到货犯法吗
网上买东西退款了又收到货不一定犯法。退款后收到货时，只要及时退还则是不犯法的。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。不当得利是指没有合法根据使他人受到损失，而自己获得利益的行为引起的一种事实状态，因不当得利而产

2022-03-29 2,216
我在网上买的东西，现在退货了，没退款，我该怎么办
现在退货了，没退款，可以直接诉讼解决的。

2024-06-13 15

专业问答更多>>

网上买东西退款不退货属诈骗吗
不属于，诈骗罪的构成要件包括： (一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。 (二)行为人实施了诈骗行为。 (三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指

2021-12-27 15,340
网上买东西要求退款退货的程序怎样走
网上买东西退货、退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下

2022-08-25 15,340
网上买东西退款了又收到货犯法吗
网上买东西退款了又收到货不一定犯法。退款后收到货时，只要及时退还则是不犯法的。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。不当得利是指没有合法根据使他人受到损失，而自己获得利益

2024-10-05 15,340
在网上买错东西退款后卖家收货期限
如你所说，我的建议：这是可以按照合同的约定来履行的

2022-10-23 15,340

法律短视频更多>>

01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

8,783 15,340
01:29
股东退股的条件是什么
有限责任公司一定会有很多个股东加入进来，那么也就会存在股东退股的情况，但是股东想要退股也是有一定的限制条件的，有下列条件的可以申请退股：1、公司合并或者分立、转让主要财产的，并且涉及的金额比较多的；2、公司五年以来连续盈利的，但是股东得不到

2,298 15,340
01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

25,393 15,340