您的位置:法师兄 > 律师普法 > 商家有权拒绝消费吗
商家有权拒绝消费吗

商家有权拒绝消费吗

2023-06-16 9
普法内容
商家有无权利拒绝顾客消费,取决于是否公平交易。 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。双方当事人中的一方不遵守相关的约定,违背规定或者法律,那么违背的一方要承当责任。市场交易是一种民事活动,交易的双方都要遵循平等交易,原则上商家是不能拒绝顾客消费的,如果是为了大多数顾客安全的情形时,有权拒绝个别消费者消费。另外如果顾客与商家在价格上有分歧,商家是可以拒绝接待的。并且买卖是双方意思自治的行为,交易也是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。 消费者投诉注意事项: 1、投诉要及时,消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要; 2、要实事求是,消费者权益受到损害时,无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况; 3、要求和意见要合理合法,投诉理由要正当; 4、材料要完备,投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证; 5、证据要确凿,提供有关产品造成损害的证据,提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。 综上所述,依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 商家是否能拒绝顾客消费
    商家是否能拒绝顾客消费

    商家一般情形下是不可以拒绝顾客消费的,否则客人可以向当地消费者协会投诉。除非接受客人消费就会对其他客人造成严重的损失。法律规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

    2020-08-25 745
  • 商家拒绝客人消费是否违法
    商家拒绝客人消费是否违法

    不违法1.交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则2.商家所有商品应该对所有有能力有兴趣的消费者平等公开买卖。

    2020-01-27 1,887
  • 商家有拒绝服务的权利吗
    商家有拒绝服务的权利吗

    商家有拒绝服务的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。商家在经营的过程中,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。

    2020-06-30 529
专业问答更多>>
  • 商家有哪些法律法规规定不得拒绝消费者

    律师解答 原则上商家不能拒绝顾客消费,但如果出现为了大多数顾客安全等情形的,商家有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等等原则。

    2023-12-15 15,340
  • 商家是否有拒绝服务的权利

    有的。 依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝

    2023-05-01 15,340
  • 商家拒绝退房

    应当起诉至法院,属于民事纠纷。民事诉讼法第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人

    2022-05-01 15,340
  • 商家拒绝接待违法吗

    商家拒绝接待,一般不违法。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但如果是为了大多数顾客安全的情形时,有权拒绝个别消费者消费。另外如果顾客与商家在价格上有分歧,商家是可以拒绝接待的。并且买卖是双方意思自治的行

    2021-12-18 15,340
法律短视频更多>>
  • 不付抚养费有权拒绝赡养 00:46
    不付抚养费有权拒绝赡养

    不付抚养费的,也没有权利拒绝赡养。法律明确规定,成年子女不履行赡养义务的,缺乏劳动能力或者生活困难的父母,有要求成年子女给付赡养费的权利。因此,赡养是一种义务,不是一种权利,成年子女是不能拒绝的,在父母缺乏劳动能力或者生活困难时,成年子女就

    2,742 15,340
  • 员工有权利拒绝加班吗 01:11
    员工有权利拒绝加班吗

    员工是否有权利拒绝加班,应当根据实际情况进行确定。用人单位要求员工加班的理由是不正当的,员工有权利进行拒绝,要求加班的理由是正当的,员工无权拒绝,必须按照相关规定延长工作时间,并且获得相应的工资报酬。法律对正当的加班理由是有明确规定的,存在

    1,613 15,340
  • 开发商拒绝交房算违约吗 01:05
    开发商拒绝交房算违约吗

    因为商品房买卖合同的内容是由开发商和购房者经过沟通协商而最终确定下来的,所以,对于合同中约定的义务,当事人必须履行。在合同签订之后,开发商应当按照商品房买卖合同的约定来履行义务。因此,对于开发商而言,拒绝交房属于严重的违约行为。开发商拒绝交

    643 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

擅长:债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿
咨询律师
136-0045-0093
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?