您的位置:法师兄 > 律师普法 > 商家发错了货,我应该退回去吗
商家发错了货,我应该退回去吗

商家发错了货,我应该退回去吗

2023-03-26 14
普法内容
商家发错货的情况有时会发生的,如果这个货物不是你需要的,你当然可以退回去。 我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 退换货涉及的运费争议 1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。 2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。 3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的。 交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。 4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。 5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。 希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以咨询专业律师。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 商家多给我发货了我要退回吗
    商家多给我发货了我要退回吗

    商家多给发货了一般是要退回的。 卖家多发货,收货方不退还属于不当得利。不当得利是指没有合法的根据,或者事后丧失了合法根据,而被确认为因此致他人遭受损失而获得利益。 卖家多发货,如果不予退回也不补足货款,收货方是没有任何法定权利保留多出的货物

    2023-05-31 39
  • 商家发错了,要退货不
    商家发错了,要退货不

    商家发错了要退款的。 具体处理方法如下: 1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉; 2、 如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不

    2023-05-22 34
  • 客服发错货了我要退回吗
    客服发错货了我要退回吗

    客服发错货了当事人可以退回。 退换货涉及的运费争议: 1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费; 2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担; 3

    2023-05-29 12
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,636 15,340
  • 期房开发商跑了应该如何办 00:54
    期房开发商跑了应该如何办

    期房开发商跑了,购房者首先弄清楚房屋的权属。即使开发商破产跑路,购房者在有些情况下,仍然可以按照程序向房管部门申请办理房产证。购房者可以先到工商管理行政部门查询商品房开发企业是否按照法定程序进行了注销。如果已经注销,购房者可以凭工商部门出具

    543 15,340
  • 网签了的房可以退给开发商吗 00:55
    网签了的房可以退给开发商吗

    网签之后房屋也是可以退的。首先购房者要了解清楚合同里面关于退房的具体约定。如果合同里面约定了退房的情形,那么出现了约定的情况,购房者就可以主张解除合同退房退款。这个时候买卖双方可以共同向房管局申请撤销网签。如果购房者是由于个人的原因单方面想

    715 15,340
刑事辩护不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?