医保卡有问题去哪里解决

2022-12-08 79

普法内容

医保卡有问题需要根据具体情况进行处理： 1、卡的挂失、解挂，医保卡挂失、解挂都由交通银行处理，由于我市医疗保障卡是一种脱机卡，所以卡挂失、解挂生效都要在24小时以后； 2、坏卡的处理，当参保人员的卡无法使用，应当由参保人员持卡、本人身份证到社保中心3楼12号柜台，进行鉴定后处理； 3、查询消费纪录，参保人员查询医疗保障卡刷卡纪录，可携带本人身份征、医疗保障卡到社保中心医疗保险各个柜台查询； 4、充值问题，医疗保险卡的充值可以在各点定医疗机构、交通银行各网点进行。对于在充值过程中发生意外造成数据丢失，参保人需持医保卡、和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理； 5、误刷卡的处理，定点医疗机构在刷卡过程中由于硬件网络的问题，可能发生将参保人员医保卡上的金额误刷的情况，此时，可由定点医疗机构持卡或者由参保人持卡和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

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医保卡到哪里激活
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