户外旅游景区与游客纠纷怎么处理

2020-10-08 187

普法内容

旅游纠纷属于民事纠纷，民事纠纷的解决方式有：双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：(一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。

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旅游纠纷包括哪些怎么处理旅游纠纷
旅游纠纷有下列这些种类： 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。有下列解决方式： 1.与旅游经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解

2020-10-22 234
游客在旅游过程中发生意外怎么处理
游客在旅游过程中发生意外，可以向旅行社以及保险公司索赔。索赔项目主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费；如果造成残疾的，还可以索赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。

2021-08-15 690
游客怎么投诉旅游
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。

2020-09-21 224

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如何处理旅游景区内游客的争议
户外旅游景区与游客纠纷的处理方式如下： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。《

2022-11-11 15,340
游客在旅游景区受伤,景区要担责吗
1、如果景区未尽合理限度范围内的安全保障义务致使游客遭受人身损害，则景区需要承担赔偿责任。 2、如果景区尽到了安全保障义务的，则游客受伤，景区不需要进行赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》

2022-11-29 15,340
旅游纠纷包括哪些怎么处理旅游纠纷
旅游纠纷有下列这些种类： 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。有下列解决方式： 1.与旅游

2022-10-15 15,340
国外旅游时游客在景区意外死亡责任如何划分
旅游公司是否要负责，不是看游客年龄，而是看旅游公司是否有过错。如果死亡是游客自身原因，旅游公司提供了符合合同约定的正常的服务，并在游客发病时尽量照顾，旅游公司应当没有过错，不用赔偿。如果旅游公司提供服

2022-02-12 15,340

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旅游合同的违约责任该如何承担
一般情况下，旅游合同的违约责任有：1、旅客的违约责任；2、旅行社的违约责任，在这两种情况下，如果是旅客方出现了违约行为，旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行，或者是支付违约金来承担违约责任；如果是旅行社出现违约行为，旅客可以依据法律

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工程承揽合同纠纷涉外怎么处理
涉外合同的当事人可以选择处理合同争议所适用的法律，法律另有规定的除外。涉外合同的当事人没有选择的，适用与合同有最密切联系的国家的法律。涉外合同或者涉外财产权益纠纷的当事人，可以用书面协议选择与争议有实际联系的地点的法院管辖。由于涉外民事诉

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外省客户不付货款怎么起诉
外省客户不付货款的，债权人可以在自己所在地法院起诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知，合同纠纷由被告住所地或者合同履行地法院管辖。而根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，争议标的为给付货币的，由货币接受一方所在地法院管辖

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