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一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之
1、核实事实、固定证据 在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门, 听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 的说法,还要根据投诉内容,全面的了解事实,以免被动。 2、适时
网上商家卖假货怎么维权?当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。 一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事
1、核实事实、固定证据 在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门, 听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 的说法,还要根据投诉内
建议联系淘宝客服,协商不成可到法院起诉解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般两年,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案
报案金额少,警方可能不会立案,即使立案也很可能无法破案。但是,如果报案人数达到一定数量,警方可能会实现并案,并且成功率会更高。不过,报案金额的最低标准通常在3000-5000元之间,不同地区的规定也不
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者
农家乐遭遇拆迁,维权的途径如下: 1、报警处理:遇到非法强拆,应当立即报警,向公安机关提出保护的请求,并且注意留存相关的报警记录,出警回执等等材料,以便日后在维权时作为证据使用; 2、向同级人民法院或上级主管部门提出行政复议,对行政复议不服
恶意抢注商标的行为的认定,具体如下: 1、复制、摹仿、翻译他人驰名商标申请注册的行为; 2、代理人或者代表人抢注被代理人或者被代表人商标的行为; 3、抢注他人在先使用并有一定影响的商标; 4、其它以不正当手段抢注他人商标的行为。 恶意抢注商