客服发错货了我要退回吗

2023-05-29 26

普法内容

客服发错货了当事人可以退回。退换货涉及的运费争议： 1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费； 2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担； 3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的；交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理； 4、根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务； 5、处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理；希望以上内容能对有所帮助，如果还有其它问题可以咨询专业律师。综上所述，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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商家发错了货，我应该退回去吗
商家发错货的情况有时会发生的，如果这个货物不是你需要的，你当然可以退回去。我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费

2023-03-26 25
客服来发错货怎么办
商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。

2020-06-17 488
发错货客户不退违法吗
发错货客户不退违法，该行为属于不当得利，是违法行为。卖家发错货的，属于合同履行错误，应当重新发货，买家应当将非合同约定的货物退还。如拒不退还，可到法院起诉解决。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。

2021-03-12 1,731

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2024-10-06 15,340
我想咨询一下，发错货顾客不愿退回能报警吗
1、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西，发错了被他人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人获到联系，让收货人给卖家快递回去（花费卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去

2024-09-17 15,340
我要退回发错红包了，如何能退回呢
微信红包发出后不可以撤回发错可以向对方说明情况，如果对方人品好还能发等额红包退给你。如果人品差就只能算了。

2024-09-21 15,340
货我没领退回去了它们客服没人搭理我也不退款
建议先沟通联系一下，或者通过平台联系

2022-10-08 15,340

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动车错过了能退票吗
动车错过了能退票。如果本人已经在现场的，要求退票的话，需要在高铁票上写明的开车时间之前到车站的购票窗口进行办理，退还全部的票价还需要核实相应的退票手续费，特殊情况的话需要经过购票地的车站或者是票面乘车车站的站长同意之后，在开车之后两个小时内

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转错钱给别人能要回来吗
因操作失误导致转错钱一般是可以要回来的，如果是在ATM机转错钱，可以在24小时内进行撤销，如果是通过银行转错帐的话，可以按照以下方式进行操作： 1、当事人在发现转错钱之后，可立刻前往就近的银行柜台，通过ATM机打印收据凭证与银行柜员进行核实

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对二审发回重审的裁定不服
对二审发回重审的裁定不服，可以申请审判监督程序。根据相关法律规定可知，当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生法律效力的判决、裁定，可以向人民法院或者人民检察院提出申诉，但是不能停止判决、裁定的执行。各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的

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