商家以定制产品为由不给退款

2023-05-23 42

普法内容

商家以定制产品为由不给退款的解决方法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。商户平台退款流程如下： 1、通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款：（1）查询交易订单发起退款；（2）按订单号申请退款，输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请； 2、选择退款资金扣款反方式，确认信息无误后，填写退款金额及原因后可点击“提交申请”。 3、若未结算资金<退款金额则会提示退款失败，可选择使用可用余额退款或等待交易资金充足后再次申请退款； 4、退款后查询：银行卡退款展示用户开户银行、卡类型、收款银行卡号。综上所述，网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商家不退款如何强制退款?
商家不退款强制退款的流程如下： 1、协商退款：首先，消费者可以尝试与商家进行协商，解决退款问题。可以通过电话、邮件、在线客服等方式与商家沟通，说明自己的退款要求，以及退款原因和证据等。如果商家同意退款，则可以按照商家要求进行操作。如果商家拒

2023-05-19 40
对产品过敏可以找商家退款吗
可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。

2020-07-07 1,079
买家不退款为什么还要给商家付款款违法吗
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的，可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为，因此造成卖家损失的，应当赔偿损失。

2021-01-02 142

专业问答更多>>

遇到商家不退款怎么办，那商品我不喜欢想退款，商家不给退
可以要求停止侵害、排除妨害、返还财产、赔礼道歉并赔偿损失的哦。

2022-09-25 15,340
商家以金额小为由不给开发票
根据《税收征收管理法》第二十一条和《发票管理办法》第二十条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家以金额太小为由拒绝为顾客开

2023-06-12 15,340
商家以商品品牌不符合标准为由拒绝退货商家应当承担赔偿责任责任吗
1，需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。《消费者权益保障法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营

2022-01-21 15,340
商家可以以店价不合理为由, 约定不能退保险吗
这种规定损害了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则规定内容无效。而商家要求消费者支付最低消费额，侵犯了消费

2022-03-15 15,340

法律短视频更多>>

01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

25,091 15,340
01:31
商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

5,591 15,340
01:15
放纵制售伪劣商品犯罪行为罪怎么处罚
如果国家机关工作人员应当对生产、销售伪劣商品的犯罪行为追究责任，但是徇私舞弊，不履行法律规定的追究职责，犯罪情节严重的，就构成了放纵制售伪劣商品犯罪行为罪。根据我国《刑法》的相关规定可以知道，构成放纵制售伪劣商品犯罪行为罪的，依法判处五年以

1,607 15,340