公安部信访办案流程

2023-12-21 15

普法内容

公安部信访办案流程主要包括以下几个环节： 1. 接收投诉：公安机关接收信访案件后，首先需要对投诉人的身份和投诉内容进行核实和登记。 2. 调查取证：公安机关会对投诉内容进行调查取证，包括实地调查、询问相关当事人和证人，收集相关证据等。 3. 立案审查：经过调查取证后，公安机关会对案件进行立案审查，判断投诉是否属实，是否构成违法犯罪行为。 4. 处理决定：在完成立案审查后，公安机关会根据调查取证的结果，决定是否对涉案人员进行处罚，或者采取其他行政措施。 5. 反馈投诉人：公安机关会向投诉人反馈处理结果，并告知投诉人有关维权途径。各级公安机关信访工作机构接到信访事项后，应当做好登记，并区分情况，在15日内按下列方式处理：（一）对不属于公安机关职权范围的信访事项，或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，不予受理，并告知信访人向有关机关提出或者依照法定程序提出；（二）对属于本级公安机关管辖的信访事项，予以受理，并根据所反映问题的性质、内容确定办理单位；（三）对属于下级公安机关管辖的信访事项，应当转送下级公安机关。对其中的重要信访事项，可以向下级公安机关进行交办，要求其在规定的期限内反馈结果，并提交办结报告。下级公安机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理，并书面告知信访人。综上所述：公安部信访办案流程包括接收投诉、调查取证、立案审查、处理决定和反馈投诉人，必须依法公正、保障当事人权益，维护社会公平正义。

《公安机关信访工作规定》第二条各级公安机关应当畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和投诉请求，接受人民群众的监督，认真做好信访工作，努力为人民群众服务。第十四条各级公安机关信访工作机构是本级公安机关负责信访工作的职能部门。其主要职责是：（一）登记信访事项，并受理属于本级公安机关管辖的信访事项；（二）对所受理的信访事项按照职责分工转交有关部门、有关警种办理，或者自行办理；（三）协调办理重要信访事项；（四）承办上级机关交办的信访事项；（五）向下级公安机关转送或者交办信访事项，并对其提交的办结报告进行审核；（六）对信访事项的办理情况书面答复或者告知信访人；（七）督促、检查、指导本级公安机关其他部门和下级公安机关的信访工作；（八）对在信访工作中发现民警有违法违纪行为的，向有关部门转交并提出处理建议；（九）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时提出加强、改进公安工作和公安队伍建设的建议。

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2021-10-07 33

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公安部新规公安机关信访工作规定第14条
各级公安机关信访工作机构是本级公安机关负责信访工作的职能部门。其主要职责是：(一)登记信访事项，并受理属于本级公安机关管辖的信访事项;(二)对所受理的信访事项按照职责分工转交有关部门、有关警种办理，或

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