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自己不小心关掉售后申请后怎样让淘宝介入

自己不小心关掉售后申请后怎样让淘宝介入

2024-06-24 6
普法内容
我在淘宝买好一件衣服, 第一次发来是破的,卖家认可换,并保证给我一件质量好的,我将衣服送还给他了,我想换回去就行了。没想到过去了十多天也没寄回去,打开网页一看,(过了那个7天的限定,)钱都已经打给另一方了,这时我在网页上干了换货申请。又过了几天,卖家 第二次寄衣服过来,我拿回家一看,衣服到没破,可领子是歪的,这次我要求退款。这经过中,多有与卖家联系的,另一方2次都认可的,并说退货花费先有我垫付,到时打款给我。可是,寄回去后,另一方要求我先确认再给钱,另一方还说不确认给不了钱,没办法,我要求淘宝介入。请问淘宝介入后,此时我可否取消换货申请呢?因为此时我要的是退款了。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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