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退货的物流单号不见了,卖家不给退款怎么办?

退货的物流单号不见了,卖家不给退款怎么办?

2024-06-10 13
普法内容
7天无理由退货:该商品支持7天无理由退货,自商品签收之日起7天内: 1、商品外包装完整,相关附(配)件齐全;(若有)要求吊牌完整; 2、商品无显著穿着、无洗涤、无沾染化妆品(如口红等)、无破损等痕迹;可申请无理由退货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。在确认收货15天内:如有商品质量问题、描述不符或未收到货等,您有权申请退款或退货,来回邮费由卖家承担。若未收到货可直接申请退款,若已收到货,且卖家要求退回商品,需申请退货退款。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
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