兴趣班不给退费的纠纷该找哪里解决

兴趣班不给退费的纠纷该找消费者协会。 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。培训合同成立后如果想要退费，有以下维权方式：首先是协商解决，协商不成的，可以向消协或工商部门反映，仍不能解决的，可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。 兴趣班违约拖着不肯退钱，投诉方式如下： 1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由； 2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款； 3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。 费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则： 1、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。 3、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。 4、省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 5、外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。 综上所诉，学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。