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电商退货退款的法律规定,具体如下: 1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务; 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 3、七日
消费者保护权益,退款流程具体如下: 1、确认退货退款原因:在申请退货退款前,消费者需要确认退货退款的原因,如果是因为商品质量问题导致的退货退款,消费者需要提供相关证明材料,例如商品照片、商品检测报告等。如果是因为个人原因导致的退货退款,消费
消费者权益法的作用如下:1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争。 2、保护有利于提高人民生活水平和生活质量。3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。 消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用
消费者权益保护法里第七章“法律责任”第五十五条里提到只假销售要退一陪赔三,起赔500元。
新消费者权益保护法:知假售假将退一赔三新京报讯昨日上午,十二届全国人大常委会第五次会议在北京人民大会堂闭幕。会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。新法将于2
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消
消费者权益法中七日无理由退货用来保护消费者利益。相关法条: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者
新消法退一赔三详解如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三;退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。退一赔三”保底为500元。对于经营者的欺诈行为,新消法将现行消法规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并
维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金