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国务院投诉平台哪个好用

国务院投诉平台哪个好用

2023-12-18 17
普法内容
国务院投诉平台12301好用。 1、12301消费维权热线:该热线主要针对消费者的投诉和维权需求,致力于保障消费者的合法权益。 2、高效率:12345投诉电话的设立,提供了一个快速高效的渠道,让人们能够方便地反映问题和寻求解决办法。 3、安全可信:作为国家举报平台,12345投诉电话具有一定的权威性和可信度,用户可以放心地提交投诉内容,获得及时的回应。 12345投诉电话: 1、12345政务服务便民热线简称12345热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台, 2、提供24小时全天候人工服务。 3、12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人法人和其他组织的合法权益。 综上所述,对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决一与经营者协商和解;二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三向有关行政部门投诉;四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五向人民法院提起诉讼。

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