12315投诉学慧网后多久解决

2021-12-18 16

普法内容

12315投诉学慧网后七个工作日内解决。 12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。应符条件： 1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）； 2、有具体的申诉请求、事实和理由； 3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）； 4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。否决申诉： 1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的； 2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的； 3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的； 4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的； 5、消费者无法证实自己权益受到侵害的； 6、不符合国家法律、行政法规及规章的。投诉时限： 1、自收到申诉书5日内决定是否受理； 2、自收到申诉书之日起60日内终结调解扣除检测等时间，调解不成终止调解。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

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起诉学慧网怎么起诉
一、起诉必须符合下列条件（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和本院管辖。二、起诉应当提交下列材料（一）起诉状起诉状

2020-10-15 275
投诉12315多久给回复
最多七天内回复。 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，将帮助您调解纠纷;如发

2020-11-07 4,227
12315投诉管学校食堂吗
一般不管。12315平台所接受的投诉，是请求市场监管部门解决该争议的行为。而学校食堂一般不需要办理工商营业执照，对外是以学校的名义运营，但需要取得当地县区级食品药品监督管理局核发的《餐饮经营许可证》才可以。所以投诉学校食堂可以向当地药监局投

2020-02-27 1,513

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12315没解决还能往哪投诉
12315没解决可以向法院起诉。消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道，还可以通过下列途径进行解决，请求消费者协会在依法成立的其他调解组织调解：向有关行政部门去投诉：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

2024-05-08 15,340
投诉电话多久解决
1、如果有问题,先打运营商服务热线反映，如果运营商久不解决，投诉之，投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。如果24小时内客户经理没有回电答复,

2022-02-01 15,340
12315全国专线投诉网点
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉

2022-11-15 15,340
12315网上投诉服务电话
1、登录浏览器－－登录12315在线投诉。2、可以看出，有两种选择，一种是消费者协会，另一种是工商部门。建议由工商部门处理。3、您可以根据具体情况选择投诉或报告－－填写投诉表格。4、此时，我们将需要填

2021-12-10 15,340

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01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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01:04
离婚判决后多久可重新起诉
在离婚纠纷案件中，当事人不服一审判决的，可以在收到一审判决书起十五天内向上一级人民法院提起上诉，如果上诉法院在审理后，认为一审法院的判决有误的，会依法撤销判决或者改判。上诉所需的资料有：上诉状、个人身份证件、相关证据材料、一审判决书等。其中

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